Ryanair nadal walczy z piracką sprzedażą swoich biletów

Ryanair opublikował swoją ankietę dotyczącą piratów OTA, która wykazała, że ​​eDreams jest piratem nr 1, pobierającym od klientów zawyżone opłaty o skandaliczne 125% za zarezerwowanie miejsca, które kosztują zaledwie 12 euro na Ryanair.com.

Podczas gdy eDreams jest najgorszym piratem OTA w styczniu, inni piraci OTA również stanęli na podium w kategorii „oszustwa konsumenckiego” z przeładowaniem Opodo o 108% (38,31 EUR za torbę 10 kg za 18,79 EUR) i przeładowaniem On the Beach o 63% (£ 34,99 za torbę 20 kg za 21,49 GBP). Najbardziej nieuczciwym ze wszystkich piratów OTA jest ich fałszywa opłata za „dodatkowe żądania” w wysokości 30 euro, za którą On the Beach oszukuje konsumentów w ramach nieistniejącej „usługi”.

Niedopuszczalne jest, aby piraci OTA w dalszym ciągu oszukiwali i obciążali niczego niepodejrzewających konsumentów nieuzasadnionymi lub wymyślonymi opłatami za nieistniejące usługi. 

Ryanair w dalszym ciągu prowadzi kampanię na rzecz ochrony konsumentów przed nadmiernymi opłatami i niewłaściwą sprzedażą Piratów OTA i ponownie wzywa rządy Wielkiej Brytanii i Irlandii oraz agencje konsumenckie UE do podjęcia działań w celu powstrzymania piractwa OTA i oszukaństw konsumentów.  

Dara Brady z Ryanair powiedział:

– Nadal walczymy o konsumentów, ujawniając oszustwa i nadmierne pobieranie opłat przez piratów OTA. Nasza styczniowa ankieta dotycząca piratów OTA pokazuje, że eDreams to styczniowy pirat OTA nr 1, pobierający od klientów zawyżone opłaty aż o 125% za zarezerwowane miejsce, które kosztuje zaledwie 12 euro na Ryanair.com. To tylko jeden z setek przykładów, w których piraci OTA bezprawnie pobierają dane ze strony internetowej Ryanair (akt piractwa cyfrowego), a następnie wykorzystują te bezprawnie uzyskane informacje do oszukiwania niczego niepodejrzewających konsumentów zawyżonymi opłatami za produkty i usługi, które w Ryanair są bezpłatne.

– Ryanair ponownie wzywa rządy Wielkiej Brytanii i Irlandii oraz agencje ochrony konsumentów w UE do podjęcia działań w celu zakazania piractwa internetowego i rażącej nieuczciwej sprzedaży konsumenckiej.

Opr. Bogdan Feręc

Źr. Ryanair

Photo by Lucas Davies on Unsplash