Ryanair potwierdził, że przesuwa termin zakończenia używania papierowych kart pokładowych na rzecz w 100% cyfrowych na początek zimowego rozkładu lotów, czyli na 3 listopada 2025 roku.
W tego wynika, iż od listopada 2025 roku pasażerowie Ryanair nie będą już mogli pobierać i drukować tradycyjnych papierowych kart pokładowych, a zamiast tego będą mogli korzystać z cyfrowych kart pokładowych wygenerowanych w aplikacji „myRyanair” podczas odprawy.
Dziś już prawie 80% z 200 milionów pasażerów Ryanair korzysta z takiego rozwiązania. W rezultacie Ryanair zamierza wyeliminować prawie wszystkie opłaty za odprawę na lotniskach
od listopada 2025 roku, jako że wszyscy pasażerowie będą dokonywać odprawy online/w aplikacji w celu wygenerowania własnej cyfrowej karty pokładowej.
Wprowadzenie przez przewoźnika cyfrowych kart pokładowych od listopada 2025 tego umożliwi podróżnym zredukowanie emisji dwutlenku węgla poprzez znaczącą redukcję zużycia papieru, co pozwoli zaoszczędzić ponad 300 ton odpadów papierowych rocznie. Aplikacja myRyanair nie tylko jest bardziej przyjazna z punktu widzenia ochrony środowiska, lecz także z perspektywy podwyższania komfortu samej podróży. Użytkownicy mogą korzystać z szeregu pomocnych funkcji i ułatwień w aplikacji.
Wśród nich znajdują się:
- Nowa funkcja Order to Seat, która umożliwia pasażerom składanie zamówień bezpośrednio ze swojego miejsca i bycia obsłużonymi w pierwszej kolejności,
- Informacje o lotach i ich aktualizacje w czasie rzeczywistym,
- Bezpośrednie informacje z centrum operacyjnego Ryanair podczas utrudnień,
- Aktualizacje dotyczące statusu terminala, bramki i wejścia na pokład,
- Alternatywne warianty lotów w czasie rzeczywistym podczas zakłóceń,
- Wszystkie dokumenty związane z podróżą dostępne w jednym wygodnym miejscu.
Szef ds. marketingu w Ryanair Dara Brady powiedział:
– Ryanair to linia lotnicza nr 1 w Europie pod względem szerokiego wyboru, korzystnych cen i jakości obsługi klienta. Przejście od listopada’25 na w 100% cyfrowe karty pokładowe pozwoli nam udoskonalić doświadczenia podróżne pasażerów, które będziemy oferować poprzez aplikację myRyanair. To rozwiązanie będzie szczególnie pomocne podczas zakłóceń, ponieważ w aplikacji będą znajdowały się informacje z naszego Centrum Operacyjnego, aktualizowane w czasie rzeczywistym i wysyłane bezpośrednio na telefon. Dodatkowo aplikacja umożliwi znalezienie alternatywnych połączeń lotniczych, a w razie potrzeby przedstawi opcje transferu lub zakwaterowania w hotelu.
– Tak jak w przypadku innych branż związanych z biletami (koncerty, obiekty sportowe, kolej itp.), nastąpił masowy zwrot w kierunku korzystania z urządzeń mobilnych, a ponieważ prawie 80% klientów Ryanair korzysta z aplikacji myRyanair, nadszedł czas, aby pozostali pasażerowie od listopada 2025 r. przeszli na technologię cyfrową, dzięki czemu zredukujemy zużycie dwutlenku węgla i tym samym udoskonalimy doświadczenia płynące z naszych podróży, podczas gdy Ryanair kontynuuje swój wzrost do przewożenia 300 milionów pasażerów rocznie w ciągu najbliższej dekady.
Opr. Bogdan Feręc
Źr. Ryanair
Fot. Ryanair