Pasażerowie Ryanair powinni się uspokoić

Od wielu lat opinie na temat linii lotniczej Ryanair są skrajne, a można też powiedzieć, że narzekanie na tego przewoźnika stało się już dawno sportem wielu narodów, które wciąż korzystają z usług irlandzkiej firmy przewozowej.

Nie zmienia to jednak faktu, że nazywana kiedyś tanią linią lotniczą, zmieniła i to nazewnictwo, bo mówi o sobie „najtańsza”, ale też „budżetowa”. To jednak nie zmieniło niczego w opiniach pasażerów i jak krytykowali jakość świadczonych usług, tak krytykują nadal, a i mają wiele zastrzeżeń do proponowanych przez tego przewoźnika cen.

Tu jednak pojawia się pewna zależność, gdyż zamiast lecieć na wakacje z Ryanairem, można przecież wybrać inne linie, a wówczas okaże się, że za jakość i usługi dodatkowe, jakie świadczone są na pokładzie, zapłaci się znacznie więcej i to już w podstawowej cenie biletu.

Wielkimi krytykami Ryanaira są sami Irlandczycy, ale też inni mieszkańcy wyspy, którzy podróżują do swoich ojczyzn, a wówczas problemem staje się w równym stopniu cena, jak i jakość obsługi, ale też ilość miejsca na nogi i bagaż – najczęściej ten nierejestrowany, który wolno zabrać na pokład maszyny.

Obrońcy irlandzkiego przewoźnika mówią natomiast, że powinno się całkiem inaczej podchodzić do Ryanaira, więc traktować go, jak dobro narodowe Irlandii i przestać na ogólnych forach wskazywać przypadki, które nie należą do typowego rodzaju postępowania tych linii. Nie można oczywiście oczekiwać, iż każdy pasażer Ryanair będzie w 100 proc. zadowolony, ale linia, jak sama podkreśla, stara się, aby tak właśnie było.

Jakby tego wszystkiego było mało, czyli możliwości przyczepienia się do przewoźnika, to pasażerom przeszkadza też niekiedy wystrój wnętrza i jego kolorystyka. Żółty kolor jest zbyt żółty na pokładach samolotów Ryanair, a i odtrąbienie planowego lądowania wywołuje u niektórych podróżnych nieprzyjemne odczucia.

W ujęciu ogólnym Ryanair oceniany jest przez pasażerów z Europy dobrze, chociaż wskazuje się pewne niedociągnięcia, ale wciąż to najpopularniejsza linia lotnicza w Europie i najczęściej wybierana na trasach krótkich i średnich.

To akurat nie jest niczym dziwnym, bo lotów długodystansowych jest w liniach Ryanair, jak na lekarstwo.

Bogdan Feręc

Źr. Independent

Photo by Nastya Dulhiier on Unsplash