Po utworzeniu nowego święta państwowego w Irlandii, jego popularność stale rośnie, więc święto patronki Irlandii św. Brygidy, zaczęła być widoczna też na lotniskach i widać obecnie 7% wzrost w stosunku do liczby pasażerów w 2024 r. w tym okresie.
Port lotniczy Shannon przygotowuje się na ruchliwy Bank Holiday St. Brigid, z ponad 22 000 pasażerów spodziewanych na lotnisku w okresie świątecznym. Po inauguracyjnym bankowym weekendzie w lutym 2023 r. lotnisko odnotowało rosnący apetyt klientów na zimowe wakacje w słońcu i ucieczki do miasta. Miejsca docelowe, takie jak Gran Canaria, Lanzarote, Malaga, Teneryfa i Alicante, okazują się popularne wśród zimowych poszukiwaczy słońca, podczas gdy trasy do Budapesztu, Edynburga, Londynu i Liverpoolu są bardzo poszukiwane na długi weekendowy wypad.
Oczekuje się również, że codzienne transatlantyckie loty z lotniska Shannon do Bostonu będą zatłoczone w nadchodzący długi weekend.
CEO The Shannon Airport Group Mary Considine powiedziała:
– Dzień św. Brygidy tradycyjnie oznacza początek wiosny i z radością witamy pasażerów na lotnisku Shannon. To nowe święto szybko stało się popularnym czasem na zimowe wypady i krótkie wypady do miasta. W porcie lotniczym Shannon jesteśmy dumni z naszej zdolności zapewnienia bezproblemowej podróży i jesteśmy zachwyceni, że coraz więcej pasażerów z całej Irlandii wybiera Shannon zarówno na podróże służbowe, jak i turystyczne.
– Nasze amerykańskie obiekty pre-cleance oszczędzają czas osobom podróżującym do Stanów Zjednoczonych. W połączeniu z naszymi krótszymi kolejkami, salą sensoryczną, naszym członkostwem w programie Hidden Disabilities Sunflower i inicjatywami przyjaznymi dla osób starszych zapewniamy, że wszyscy nasi pasażerowie mogą cieszyć się zrelaksowaną i przyjemną podróżą przez nasze lotnisko. Nasz oddany personel jest gotowy zapewnić tradycyjne powitanie na lotnisku Shannon, dzięki czemu każde doświadczenie podróży staje się wyjątkowe. Jako laureat nagrody Customer Experience zobowiązujemy się do zapewnienia wyjątkowych wrażeń z podróży wszystkim naszym pasażerom.
Zaangażowanie lotniska Shannon w zadowolenie klienta nadal zyskuje uznanie, zdobywając nagrodę Aviation Customer Focus Achievement Award w ramach Aviation Industry Awards, uznając znaczące usprawnienia w obsłudze klienta w ciągu ostatnich 18 miesięcy. Lotnisko zdobyło również nagrodę Best CX Team Award w kategorii Transport w ramach Customer Experience Awards, co oznacza drugie zwycięstwo z rzędu.
Ponadto lotnisko Shannon zostało sklasyfikowane na 1. miejscu w kategorii podróży w raporcie Ireland Customer Experience Insights (CXi) Report i na 4. miejscu w klasyfikacji ogólnej wśród 150 wiodących marek w całym kraju.
Opr. Bogdan Feręc
Źr. Nandi O’Sullivan – Szef Komunikacji Grupa Lotniska Shannon
Fot. Shannon Airport