Na taksówkarzy wciąż składa się wiele skarg
Taksówki w ostatnich latach przeszły w większości dużą metamorfozę, chociaż wciąż można spotkać na ulicach samochody, które już samym wyglądem straszą, a wejście do wnętrza może oznaczać zagrożenie chemiczne lub bakteriologiczne. Na to również składa się część skarg na taksówkarzy, ale najwięcej dotyczy szerokiego zakresu płatności za usługi. Głównym problemem, jaki zgłaszają do NTA pasażerowie, jest