Klęska BOI kolejny przykład fatalnej obsługi klienta w irlandzkim sektorze bankowym
- Banki muszą zacząć inwestować w rozwiązania IT zorientowane na klienta - Eurodeputowany Fianna Fáil Billy Kelleher powiedział, że ostatnia awaria technologiczna Bank of Ireland to kolejny przykład braku inwestycji irlandzkich banków w ICT i obsługę klienta.Kelleher – członek Komisji Gospodarczej i Monetarnej (ECON) Parlamentu Europejskiego, która zajmuje się kwestiami bankowymi, komentował sprawę po tym, jak