Gdzie zapłacisz za bilet lotniczy o 38% więcej?
Irlandzka linia lotnicza przeprowadziła kolejne miesięczne badanie o kosztach zakupu biletów, a jak się okazało, w jednej z firm zastosowano cennik o 38% wyższy, niż na stronie przewoźnika.
Ryanair opublikował czerwcową ankietę OTA Pirate Survey, z której wynika, że eDreams w dalszym ciągu oszukuje i zawyża ceny swoich niczego niepodejrzewających klientów poprzez oszustwo związane z subskrypcją eDreams Prime, a pobierając zawyżoną opłatę +38% (44 €) za lot Easyjet, który kosztuje zaledwie 31,99 € bezpośrednio w linii lotniczej. Podobnie eDreams fałszywie reklamował zawyżone ceny lotów Wizz Air w wysokości 60 € i obciążał członków eDreams Prime rzekomo „obniżoną” ceną w wysokości 38 €, mimo że ten sam lot na stronie internetowej Wizz Air kosztował zaledwie 31,99 €. \
Ryanair zauważa, że eDreams w czerwcu nie sprzedaje biletów Ryanair, ale nadal pobiera zawyżone opłaty za loty innych linii lotniczych.
Dowodzi to, że subskrypcja eDreams „Prime” to po prostu kolejne oszustwo eDreams, wprowadzające konsumentów w błąd, aby płacili roczną subskrypcję „Prime” w oparciu o fałszywą obietnicę „zniżek na 100% Twoich lotów”, jednocześnie wykorzystując ukryte marże do tworzenia fikcyjnych „zniżek” w celu zamaskowania faktu, że pobierają od klientów zawyżone opłaty za bilety lotnicze, co potwierdziło czerwcowe badanie piratów OTA przeprowadzone przez Ryanair.
Irlandzki przewoźnik w dalszym ciągu wzywa do ochrony konsumentów przed nadmiernym pobieraniem opłat przez piratów OTA, takich jak eDreams. W kwietniu Ryanair złożył skargę do hiszpańskiego ministra ds. konsumentów (Pablo Bustinduy), wzywając go do zakazania oszustwa „Prime” eDreams i zmuszenia piratów OTA do stosowania przejrzystych cen, tak jak zapewniają teraz partnerzy Ryanaira w ramach „Approved OTA”.
Dara Brady z Ryanair powiedział:
– Nie jest niespodzianką, że eDreams po raz kolejny został uznany za czerwcowego pirata miesiąca OTA, obciążając swoich klientów „Prime” zawyżonymi opłatami aż do 38% za loty. Szokujące jest to, że konsumenci są oszukiwani, wierząc, że otrzymują obniżone ceny, rejestrując się w subskrypcji „Prime” eDreams (koszt 64,99 €), podczas gdy w rzeczywistości eDreams w dalszym ciągu podwyższa ceny biletów lotniczych niemal dwukrotnie prawdziwą cenę i oferowanie fałszywych „zniżek” Prime, które i tak skutkują wyższymi cenami niż rezerwacja bezpośrednio w liniach lotniczych.
– Jest to oszukanie konsumentów i niedopuszczalne jest, aby rządy UE i organy ochrony konsumentów siedziały bezczynnie, podczas gdy unijni konsumenci byli wielokrotnie oszukiwani przez eDreams „Prime”. Ryanair ponownie wzywa rządy UE i władze konsumenckie do zakazania usługi eDreams Prime i ochrony konsumentów w UE przed rażącymi antykonsumenckimi oszustwami związanymi z piratami OTA.
Opr. Bogdan Feręc
Źr. Ryanair
Photo by Belinda Fewings on Unsplash