Ryanair udowadnia zawyżanie opłat za loty

Ryanair opublikował wyniki swojej lutowej ankiety dotyczącej piratów OTA, która pokazała, że ​​On The Beach jest piratem nr 1, pobierającym od klientów opłaty zawyżone nawet o 117% (125 funtów), jako opłatę za zmianę lotu, która w przypadku Ryanair.com kosztuje zaledwie 45 funtów.

Ryanair w dalszym ciągu prowadzi kampanię na rzecz ochrony konsumentów przed nadmiernym pobieraniem opłat i niewłaściwą sprzedażą prowadzoną przez piratów OTA, takich jak On The Beach, Lastminut.com, eDreams, Opodo i Booking.com, i ponownie wzywa rządy Wielkiej Brytanii i Irlandii oraz agencje ochrony konsumentów w UE do podjęcia działań, aby powstrzymać piractwo OTA i oszustwa konsumenckie. 

Dara Brady z Ryanair powiedział:

– Nasza lutowa ankieta w dalszym ciągu ujawnia oszustwa i nadmierne pobieranie opłat przez piratów OTA, przy czym On The Beach został wyróżniony jako pirat nr 1 w lutym ze względu na rażące 117% nadmierne obciążenie w wysokości 125 funtów, jako opłatę za zmianę lotu w wysokości 45 funtów na Ryanair.com, podczas gdy Opodo pobiera opłatę za „nieistniejącą usługę” w wysokości 60 €, a eSky pobiera opłatę za „anulowanie” w wysokości 33 € za loty, których nie można anulować. To tylko najnowsze przykłady spośród setek, w których piraci OTA bezprawnie oszukują Ryanair.com, aby zawyżać ceny, oszukiwać niczego niepodejrzewających konsumentów w zakresie produktów i usług Ryanair.

– Niedopuszczalne jest, że rządy Wielkiej Brytanii i Irlandii oraz agencje ochrony konsumentów w UE w dalszym ciągu ignorują to szerzące się piractwo cyfrowe i nieuczciwą sprzedaż konsumencką. Ryanair będzie w dalszym ciągu prowadzić kampanię przeciwko piratom OTA, ujawniając ich piractwo cyfrowe i oszustwa związane z zawyżaniem opłat, a także będzie wzywać do zdelegalizowania tych piratów OTA i zaprzestania ich oszustw.

Ryanair podpisał niedawno zatwierdzone partnerstwa OTA z LoveHolidays i Kiwi, które eliminują nielicencjonowany screencraping (piractwo cyfrowe), zapewniając jednocześnie klientom LoveHolidays i Kiwi bezpośredni dostęp do niskich cen Ryanair, chroniąc jednocześnie konsumentów przed jakimkolwiek ryzykiem nadmiernych opłat lub oszustw cenowych.

Opr. Bogdan Feręc

Źr: Ryanair

Photo/graf. Ryanair /  Photo by Markus Winkler on Unsplash