Cyfryzacja usług publicznych w Europie w świetle raportu „eGovernment benchmark 2023”
Średnio 84 proc. usług administracji publicznej dla użytkowników krajowych w Europie jest dostępnych w całości online. Gorzej jest z dostępnością e-usług dla użytkowników transgranicznych, gdzie wskaźnik ten wynosi średnio zaledwie 49 proc. Co do zasady firmy korzystają z lepszych usług administracji publicznej online niż obywatele - wynika z najnowszej edycji corocznego raportu Komisji Europejskiej „eGovernment